Перед тем как вызвать мастера по ремонту холодильника, соберите как можно больше информации, а именно:
1. Марка, модель и дата производства - эти сведения указаны на табличке, которая расположена внутри холодильной камеры слева или справа, возможно, у овощного ящика. В отдельных марках табличка закреплена на задней стенке над решеткой. Год выпуска часто зашифрован в заводском (серийном) номере: первые четыре символа означают неделю и год изготовления. Это может помочь при дистанционной диагностике прибора, т.к. в некоторых марках бывают "классические", нередко повторяющиеся дефекты.
2. Назовите оператору симптомы поломки, например:
А) Лампочка в холодильнике горит, а шума от работы компрессора нет.
Б) Лампа горит, мотор слышно, но холода нет.
В) Света нет, движок не слышно, продукты теплые. Здесь, во-первых проверьте розетку или сетевой шнур. Будет обидно и вам, и мне потерять впустую время и деньги.
Г) Работает только морозильный (или наоборот, холодильный) отсек. Вы должны знать, один компрессор в вашем агрегате или два. Это такой черный "горшок" сзади. Возможно, один из них вышел из строя.
Д) В холодильниках с системой NO FROST (без инея) стоит вентилятор, работающий при закрытой двери морозильной камеры и, не будучи специалистом, можно принять его за шум работы мотора (двигателя). В этом случае откройте дверь заморозки и, если шум прекратился, значит, шумел вентилятор, а не движок.
3. Обязательно сообщите, с каким управлением у Вас "погребок": электронным (наличие дисплея, кнопок выбора температуры и т.д.) или аналоговым - как правило, одна или две крутящиеся ручки с цифрами, при помощи которых вы делаете теплее или холоднее в отсеке с пищей.
4. Если есть возможность, расскажите "анамнез" Вашего любимца: историю его "болезней", кто и как его ремонтировал прежде.
5. Если у Вас старенький однокамерный "Саратов" и при разморозке вы случайно проткнули ножом морозилку, она же испаритель, немедленно отключите прибор от сети и насухо, тщательно вытрите морозилку, не допуская попадания влаги в образовавшуюся дырку.
Оставшиеся случаи нет смысла перечислять, т.к. они встречаются не во всех моделях.
В левой части сайта есть рубрика "Видео по теме", просмотрев которое, вы сможете узнать, как осуществляется ремонт. И вот, наконец, вы заправились необходимой информацией и готовы вызвать мастера. Я уже жду вашего звонка по телефону: (495) 943-12-20. До встречи!